“您知道蓄电池对您汽车的支持效用么？”
“您知道应该选用环保高效的蓄电池产品么？”
当问到这一系列的问题时，能够回答上来的汽车用户并不多。近日，一项针对消费者对蓄电池知识的了解程度进行的调查结果显示，在被调查的车主中，对汽车蓄电池保养、维修知识比较了解并形成主动消费观念的车主仅占17%左右。对汽车蓄电池使用、维护和保养知识的缺乏造就了典型的“中国式汽车用户”，绝对多数的车主不了解汽车蓄电池对于车辆的重要性，平时很少好关注蓄电池方面的知识，对蓄电池的维修和保养更是无从谈起。
在对多名私家车主进行的随机采访中，不少都有过因为汽车蓄电池出了毛病而抛锚半路的经历。这些车主对于汽车蓄电池的认识还停留在皮层上，只知道汽车蓄电池是用来启动汽车的。几乎所有的被采访车主在被问到“车子抛锚后是否知道原因，怎么处理”时，回答惊人的相似：“可能是蓄电池或者油路出了问题，一般都是打电话到4S店去拖车并做修理。”对于具体什么原因导致蓄电池出了问题，几乎没有人能回答上来。而对于蓄电池多久需要维护，多长时间需要更换等问题，他们都从来没有考虑过。
一位从事汽车修理十多年的业内人士说：“由于中国的汽车消费起步晚，但是速度快，在配套的后市场上还处于脱节的状态，这样导致国内的汽车用户还意识不到蓄电池对于汽车的重要性，人们的普遍观点是汽车蓄电池是非易损件，一般只有改装时能够用得到。消费者都处于被动的消费状态，很少有人自己动手去更换或者维护蓄电池，他们都去4S店或者修理店里更换。”他还说道：“即便是有少部分人会关注蓄电池，但是还会因为价格问题而选择一些低廉的蓄电池品牌。”
