电池保修服务有"玄妙"
全国关于电动车电池的保修问题,一直存在争议,一些经销商售前承诺,购买后12~15个月内换新电池,而实际操作却存在较大差异。 多家电动车销售店都表示:换新电池有期限,并不是一年内全包换。据初步统计,电动车换新电池的期限,大部分品牌是购买后的前5个月或6个月,也有一些品牌是7个月或8个月,还有一些品牌则是只修不换,保修方法是购买后15个月内免费维护。 然而,大多数的销售人员在销售电动车前,只是笼统地口头强调电动车的保修期为一年,包换电池,但不会细说包换电池的规则,不会提“备用电池”这四个字。 一名业内维修人员告诉记者:“电动车电池的质量参差不齐,一些质量不可靠的电池,用上半年后就会出问题。这时,厂家就会把这些电池收回维修,变成备用电池,用来更换下一批坏掉的电池。 律师也提醒消费者:“购买电动车时,一定要查看保修卡的规定,除了整件的保修期外,还要留意部件的保修期和保修细则上的规定。同时,消费者还要注意发票上的日期,这也是保修时间确定的重要依据。”